×
Zet de naam van de webshopextensie in de titel en vermeld verder in iedere vraag:
- De exacte versie van Joomla! die je gebruikt
- De exacte versie van de webshopextensie.
- De volledige url van je website (indien mogelijk).
Virtuemart verstuurt geen bevestigingsmail na bestelling (Sisow - plugin)
Berichten:
30
Dit bericht bevat afbeeldingen als bijlage.
Log in of registreer om die te bekijken
Heeft onderwerp gestart
Hallo Astrid,
Hartelijk bedankt voor je berichtje.
Fijn dat je mijn meldingen in tags hebt geplaatst; zo leer ik ook weer wat
Ik had het Uri-bestand weer in de oorspronkelijke stand gezet na die testjes. Ik kan mij eigenlijk ook niet voorstellen dat het zoiets 'moeilijks' kan zijn. Die VM-plugin is door Sisow gemaakt en die wordt door veel mensen gebruikt. Ik hoop dat ik ergens iets niet goed heb ingesteld. Ik heb een aantal echte betalingen met iDEAL gedaan en wat mij opvalt is dat er een rood kruis bij het vakje ''paid'' staat (terwijl er echt geld van mijn ING-rekening wordt afgeschreven en dit bij Sisow wordt gestort); zie schermafbeelding. Misschien gaat er iets niet goed met de 'status van de bestelling' ?
Zou jij aub mijn instellingen van de plugin eens willen checken ?
Alvast hartelijk bedankt ! Groeten, Jeroen
Hartelijk bedankt voor je berichtje.
Fijn dat je mijn meldingen in tags hebt geplaatst; zo leer ik ook weer wat
Ik had het Uri-bestand weer in de oorspronkelijke stand gezet na die testjes. Ik kan mij eigenlijk ook niet voorstellen dat het zoiets 'moeilijks' kan zijn. Die VM-plugin is door Sisow gemaakt en die wordt door veel mensen gebruikt. Ik hoop dat ik ergens iets niet goed heb ingesteld. Ik heb een aantal echte betalingen met iDEAL gedaan en wat mij opvalt is dat er een rood kruis bij het vakje ''paid'' staat (terwijl er echt geld van mijn ING-rekening wordt afgeschreven en dit bij Sisow wordt gestort); zie schermafbeelding. Misschien gaat er iets niet goed met de 'status van de bestelling' ?
Zou jij aub mijn instellingen van de plugin eens willen checken ?
Alvast hartelijk bedankt ! Groeten, Jeroen
Berichten:
30
Dit bericht bevat afbeeldingen als bijlage.
Log in of registreer om die te bekijken
Heeft onderwerp gestart
Hallo Astrid,
Ik heb de instellingen veranderd zoals in jouw voorbeeld. Ik heb zojuist een echte bestelling gedaan. Wat mij opvalt is dat ik nu, na het selecteren van de betaalmethode (iDEAL), wordt doorgesluisd naar Sisow en dan naar ING waar ik kan betalen. Bij mijn eerdere instellingen was dat niet het geval; ik kwam toen direct uit bij ING (zonder dat tussenscherm van Sisow). Het gaat dus de goede kant op
Helaas ontvangt de klant nog steeds geen e-mailbevestiging. Ook blijft er een rood kruis onder 'paid' staan bij mijn bestellingen (terwijl er wel echt betaald is met ING), zie afbeelding.
Zou jij mij nog een stapje verder kunnen helpen aub? Zijn er nog andere instellingen die ik moet checken om die orders goed af te laten handelen?
Groeten,
Jeroen
Ik heb de instellingen veranderd zoals in jouw voorbeeld. Ik heb zojuist een echte bestelling gedaan. Wat mij opvalt is dat ik nu, na het selecteren van de betaalmethode (iDEAL), wordt doorgesluisd naar Sisow en dan naar ING waar ik kan betalen. Bij mijn eerdere instellingen was dat niet het geval; ik kwam toen direct uit bij ING (zonder dat tussenscherm van Sisow). Het gaat dus de goede kant op
Helaas ontvangt de klant nog steeds geen e-mailbevestiging. Ook blijft er een rood kruis onder 'paid' staan bij mijn bestellingen (terwijl er wel echt betaald is met ING), zie afbeelding.
Zou jij mij nog een stapje verder kunnen helpen aub? Zijn er nog andere instellingen die ik moet checken om die orders goed af te laten handelen?
Groeten,
Jeroen
Berichten:
30
Dit bericht bevat een afbeelding als bijlage.
Log in of registreer om die te bekijken
Berichten:
30
Dit bericht bevat een afbeelding als bijlage.
Log in of registreer om die te bekijken
Berichten:
30
Dit bericht bevat afbeeldingen als bijlage.
Log in of registreer om die te bekijken
Heeft onderwerp gestart
Hallo Astrid,
Ik heb zojuist iets ontdekt...
Ik kan een oude bestelling (met dus een rood kruis onder ''paid'' en zonder e-mailbevestiging) handmatig op ''verzonden'' zetten. Ik kan dan het rode kruis veranderen in een groen vinkje en de status bijwerken. Ik krijg dan wel ineens een automatisch bevestigingsmailtje
Weet jij hoe ik dit nu structureel kan doorvoeren ergens ?
Groeten,
Jeroen
Ik heb zojuist iets ontdekt...
Ik kan een oude bestelling (met dus een rood kruis onder ''paid'' en zonder e-mailbevestiging) handmatig op ''verzonden'' zetten. Ik kan dan het rode kruis veranderen in een groen vinkje en de status bijwerken. Ik krijg dan wel ineens een automatisch bevestigingsmailtje
Weet jij hoe ik dit nu structureel kan doorvoeren ergens ?
Groeten,
Jeroen
Berichten:
30
Dit bericht bevat een afbeelding als bijlage.
Log in of registreer om die te bekijken
Heeft onderwerp gestart
Hallo Astrid,
Ik heb die VM Payment Standard er tussen gezet en zojuist een bestelling gedaan.
Ik geloof mijn ogen niet...ik kreeg een bevestigingsmailtje !
Het rare is dat als ik bij de bestellingen kijk er nog steeds een rood kruis bij 'paid' staat bij deze bestelling.
Ik krijg het gevoel dat na weken puzzelen de oplossing nabij is
Groeten,
Jeroen
Ik heb die VM Payment Standard er tussen gezet en zojuist een bestelling gedaan.
Ik geloof mijn ogen niet...ik kreeg een bevestigingsmailtje !
Het rare is dat als ik bij de bestellingen kijk er nog steeds een rood kruis bij 'paid' staat bij deze bestelling.
Ik krijg het gevoel dat na weken puzzelen de oplossing nabij is
Groeten,
Jeroen
Berichten:
30
Dit bericht bevat een afbeelding als bijlage.
Log in of registreer om die te bekijken
Heeft onderwerp gestart
Hallo Astrid,
Ik heb de tijd aangepast; die stond inderdaad op 'Gecoördineerde wereldtijd' en staat nu op 'Amsterdam'. Bedankt voor de tip !
Ik heb een bestelling gedaan, maar het resultaat blijft hetzelfde helaas.
Ik zag wel dat ik nog een aantal updates kan doen in het systeem:
Adminexile 3.14 --> 3.16.3
Helix3-Ajax 2.1 --> 2.5.6
Shaper Helix 3.2.1 --> 2.5.8
Shaper Helix Framework 2.5.3 --> 2.5.8
Virtuemart beheer 3.8.4 --> 3.8.8
Virtuemart AIO 3.8.4 --> 3.8.8
Ik zal dat gaan doen; misschien biedt dat nog wat soelaas.
Groeten,
Jeroen
Ik heb de tijd aangepast; die stond inderdaad op 'Gecoördineerde wereldtijd' en staat nu op 'Amsterdam'. Bedankt voor de tip !
Ik heb een bestelling gedaan, maar het resultaat blijft hetzelfde helaas.
Ik zag wel dat ik nog een aantal updates kan doen in het systeem:
Adminexile 3.14 --> 3.16.3
Helix3-Ajax 2.1 --> 2.5.6
Shaper Helix 3.2.1 --> 2.5.8
Shaper Helix Framework 2.5.3 --> 2.5.8
Virtuemart beheer 3.8.4 --> 3.8.8
Virtuemart AIO 3.8.4 --> 3.8.8
Ik zal dat gaan doen; misschien biedt dat nog wat soelaas.
Groeten,
Jeroen
Berichten:
30
Berichten:
30
Dit bericht bevat een afbeelding als bijlage.
Log in of registreer om die te bekijken
Tijd voor maken pagina: 0.744 seconden
