Virtuemart verstuurt geen bevestigingsmail na bestelling (Sisow - plugin)

Hallo Astrid,

bedankt voor je mailtje !

Ik heb nog even mijn instellingen bij Sisow gechecked. Bij mijn Sisiow-profiel staan oa mijn Merchant ID en mijn Merchant Key. Die 2 had ik netjes in Virtuemart overgenomen. Verder kan ik bij Sisow helaas niet iets vinden dat de orderstatus beïnvloedt. Ik zie wel velden waar ik return urls, cancel urls, notify urls en callback urls kan invullen (nu leeg).

Ik heb 2 prive Paypal-accounts die los staan van Sisow. Ik heb 1 prive Paypal-account in Virtuemart gezet. Het rare is dat als ik die als betaalmethode selecteer en ik betaal met mijn andere Paypal ik ook geen bevestigingsmailtje krijg... Ik heb in Joomla (Algemene Instellingen - E-mailinstellingen) netjes ingevuld dat hij bij bestellingen het adres Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. zou moeten gebruiken. Is er ergens anders een plek in Joomla en/of Virtuemart waar ik het e-mailadres moet invoeren die het systeem gebruikt op het moment dat er een bevestigingsmail moet worden verzonden als er bestellingen zijn gedaan. Bij Sisow heb ik voor zover ik kan zien dit in ieder geval nergens in hoeven vullen. Ik ga er vanuit dat het automatisch is geregeld als ik het e-mailadres invoer bij Joomla (Algemene Instellingen - E-mailinstellingen).

Hopelijk geeft dit nog een aanknopingspuntje.

Astrid en de andere forumleden fijn weekend allemaal !

Jeroen

Hallo Astrid,

Bij Virtuemart heb ik inderdaad bij: winkel-klantinformatie destijds ook gegevens ingevuld. Volgens mij staat dit hier goed toch ? Mijn gebruikersnaam is ook de naam die ik invoer als ik in wil loggen in Joomla.



Ik heb zojuist met Sander van Sisow gebeld. Sander heeft mij verzekerd dat al mijn gegevens goed zijn ingevuld in mijn account; hij heeft dat de vorige keer al gecheckt. Inderdaad worden door de VM-plugin automatisch zaken geregeld met de URL's, die hoef ik dus niet apart in te voeren. Omdat bij mijn proefbestelling met Paypal, buiten Sisow om, er ook geen bevestigingsmail wordt verstuurd denk ik dat het probleem niet bij Sisow zit. Eerder iets in Joomla, Virtuemart of bij mijn hoster Vimexx.

Sander van Sisow gaf aan dat bij hun destijds de foutmelding

URL Not Authentic

naar voren kwam bij bestellingen.

Bij Vimexx kwam de foutmelding

[u12178p58010@web0105 public_html]$ php index.php
PHP Notice: Undefined index: HTTP_HOST in /home/u12178p58010/domains/prijsstunters.com/public_html/libraries/src/Uri/Uri.php on line 101

naar voren.

Weet jij waar ergens in Joomla / Virtuemart die bestelstatus geregeld wordt ? Ik ga er vanuit dat ergens in de programmatuur er een seintje komt op het moment dat er betaald is en er een mail verstuurd zou moeten worden. Aangezien meer klanten met de Sisow VM Plugin werken neem ik aan dat die gewoon goed is en dat er bij mij ergens iets gefixed moet worden. De status blijft namelijk nog steeds op ''in behandeling'' staan



Hopelijk kun dit ons een stapje verder helpen richting de oplossing.

Groeten,
Jeroen

Hallo Astrid,

Ik heb mijn prive Paypal betaallinkje op debug gezet en zie het volgende scherm verschijnen. Zie jij iets raars hierin ?

Ik begrijp niet helemaal wat je bedoelt met ''dat jij Paypal op een Sandbox zet en dat dan de orderstatus wel wordt bijgewerkt zoals het zou moeten en dat de klant wel een e-mail krijgt''. Ik kan toch alleen maar in Virtuemart dat Sandbox vakje aanklikken ? Of kun jij dat (als klant zeg maar) ook aanvinken bij mij?

Groeten,
Jeroen

Edit WoodyF4u: Voor de zekerheid heb ik de bijlagen achter een veilige tag geplaatst

Hallo Astrid,

Als ik mijn (prive) Paypal betaalmethode selecteer (die heb ik Paypal Prijsstunters genoemd) en die op debug zet (wel in de 'productiestand' ipv 'sandbox) dan krijg kan ik bij logs alleen maar te zien wat ik al in die afbeelding heb laten zien. Ik heb zojuist weer even een test gedaan om te kijken of ik nog meer logsregels kan zien. Die regel met het bestelnummer en het bestelbedrag zijn telkens de laatste van de logfile.

Het rare is dat ik ik die debug-modus aanzet van Paypal, de klant niet verder kan met betalen. Het scherm op onderstaande afbeelding verschijnt dan en het zandlopertje blijft aanstaan.



Als ik de 'sandbox-optie' kies dan kom ik (als klant) wel terecht bij de website van Paypal. Maar als ik daar wil betalen dan geeft Paypal aan dat mijn gegevens niet correct zijn (terwijl dit wel het geval is).




groeten,
Jeroen

Hallo Astrid,

Je hebt gelijk; ik heb helemaal geen sandbox geconfigureerd bij Paypal Ik heb het net gedaan en ben volgens mij een eind gekomen. Ik heb een fictief bedrag van € 5.000 euro staan. Volgens mij moet ik nog een aantal zaken geconfigureren en dat vind ik best moeilijk. Ik ben ook aan de slag gegaan met Paypal Checkout; ook dat vind ik vrij lastig. Ik moet daar nog echt even induiken... Jouw afbeelding met die templates die onder de 'winkel' hangen kan ik niet vinden bij Virtuemart...ik zie enkel een tabblad ''verkoper'', ''facturen/e-mails'' en ''klantinformatie''.

Groeten,
Jeroen

Hoi Astrid,

Die staan bij mij zo:

Hallo Astrid,

Het was even stoeien met die Paypal Sandbox; ik ben een eindje gekomen.

Ik heb een zakelijk Paypal-account hangen onder Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. en ik heb nu ook een Sandbox Paypal-account onder hetzelfde mailadres. Beide accounts hebben een ander wachtwoord.

Het is mij gelukt om een 'Paypal betaalknopje' te maken. Ik heb een fictief artikel toegevoegd; zie Linkjelinkje . Bij de artikelbeschrijving heb ik het speciale betaalknopje geplakt.


Als je op het Paypal-knopje drukt kom je uit bij een Paypal betaalvenster van een John Doe's Test Store.


Als je vervolgens doorklikt kom je in een ander venster en moet je inloggen. Het rare is dat als ik daar dan inlog met mijn wachtwoord van mijn Sandbox-account hij deze foutmelding geeft.


Als ik mijn zakelijke wachtwoord invoer dan krijg ik ook een foutmelding. Het loopt nog niet lekker....


Fijne avond !
Groeten,
Jeroen